TOP VIRGIN BUNDLES

En raison de la nature de nos produits, aucun échange ni remboursement ne sera effectué. Nous vous conseillons de passer commande de manière réfléchie et de lire attentivement la description du produit. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés à vos articles (perruques, mèches, closure, lace frontal), qui ne seront ni échangés ni remboursés.

En cas de non-conformité de la commande ou de réception d'un article défectueux, vous devez nous en informer dans un délai de 72 heures après réception en contactant le service client de SI.ELLA HAIR à l'adresse e-mail suivante : si.ellahair@gmail.com. Le remboursement sera possible uniquement si ce délai est respecté et si le produit est resté intact, c’est-à-dire sans modification, coloration, dégradation ou tulle découpé.

Pour toute prestation de type tissage ou confection, veuillez sélectionner l'option "Remise au studio" et l’indiquer en remarque. 

Si vous souhaitez que votre perruque soit installée par nos soins, sélectionnez la remise en main propre et prenez rendez-vous UNIQUEMENT à partir du jour où vous recevrez l'email confirmant que votre commande est prête. Le service à choisir sera « pose de lace SI.ELLAHAIR », et n'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande en remarque.